作为一名亚马逊卖家,一提起跟卖,简直是深恶痛绝、咬牙切齿,那无数个为了赶跟卖而挑灯夜战的场景立刻涌上心头,那种感觉就像是辛辛苦苦养大的孩子,一夜之间被人拐跑,用撕心裂肺来形容一点不为过。但是有时候存在即是合理,跟卖行为被这么多卖家所唾弃,甚至很多卖家联名上书亚马逊总部要求取消跟卖功能,但是并未取得任何成果。首富jeff只会站在他的立场上考虑问题,跟卖对正当经营的卖家来讲确实是个很扯淡的政策,但是对于首富jeff来说,跟卖政策却可能是他之所以能成为首富的工具之一。那么为什么跟卖政策不被亚马逊所禁止呢?请注意,亚马逊排名使用的是预测和实际转换率结合的产品排名。例如,如果你的产品价格高于其他同类产品,亚马逊将预测你排名的转换率较低,并使用该速率,直到你的价格调适到合理的空间范围。
一、何为跟卖?
举个例子,当卖家a创建了一个产品页面,其它卖家发现这个产品销量很好,于是也跟卖着这个产品。上传新产品时不是自己创建新的listing,而是通过目标产品的product name、upc码、ean码或是asin码,搜索出该目标产品,然后点击“sell yours”,通过这种方式将产品挂在别人业已存在的listing的下面进行售卖,可以说是一种坐享其成的销售方式
进入时间稍久一点的老卖家都清楚,将一条listing打造成爆款所要付出的时间、金钱和精力,但是经过你日积月累的努力,该条listing刚刚步入正轨,突然半路杀出个程咬金,直接低价跟卖你的listing,一般的跟卖者可能还只是以同样的价格挂在你的下面,大家长时间相安无事,但是有一些过于无耻的跟卖者,他会直接调低几分钱来抢夺你的购物车(buybox),更有甚者会直接使用跟买软件进行自动调价,你每次调价不到半分钟,跟卖立即行动再次抢夺购物车,几个回合下来,可谓是身心俱疲。
还有一些早期注册了vc账号的卖家,除了跟卖你的listing之外,还会肆意的利用vc账号自带的高级权限去修改你的listing,将其改为不相关类目或成人类目,直接将该listing置于死地。可以说,没被跟卖过的卖家,等于没做过亚马逊。那么既然跟卖如此猖狂且不得人心,为什么亚马逊不采取行动呢,为什么姐夫哥会眼睁睁看着这类恶劣事件层出不穷呢?
二、跟卖的原理
亚马逊是一个“重商品而轻店铺”的平台,偏向于相同的产品只在平台上出现一次,避免出现大量重复的、类似的商品和页面,那么,同样一个商品详情页面内可能会有多个卖家,除了占据购物车的卖家,其他卖家售卖同样的产品都叫跟卖。所谓亚马逊跟卖,其实就是同一个产品id, 但是有不同的卖家在卖。“跟卖”用英文可以表示为“sell yours on amazon”。
小编给大家举一个淘宝店铺的例子,你在淘宝店铺上面搜索某类产品,会出现很多不同商家、不同价格、不同描述的同款产品,这也是为了更好的优化客户购物体验,提供更好的选择。
于是乎亚马逊就开创了特有的跟卖机制,这是一个划时代的举措,仔细想想如果很多卖家都在卖同一款产品,且都在一个平台上售卖,一个消费者去平台搜索衣服的时候,出现很多完全一样的产品,这样找来找去是不是浪费时间?
跟卖原理就是共享页面,卖家如果有一模一样的产品,你直接在其他卖家的页面下共享进去即可,你只需要改下价格和数量,其他的啥也不用干,并且还可以快速出单(早期暴富秘籍)。
重要提示:任何在平台上销售的卖家,你所上传的listing归属权都在亚马逊,卖家仅仅只有编辑权。换句话说,你店铺的listing被投诉下架了,其他卖家仍然可以来跟卖你的listing。
亚马逊设立跟卖规则初衷是鼓励同一个品牌的不同代理商进行价格竞争,从而让利消费者,增加亚马逊平台吸引力。
平台的初心是好的,但对于卖家来说却极其闹心。
三、跟卖的好处
1、对于卖家而言
实事求是的讲,有很多开快车的人的起家的人都要感谢这个功能,但是对那些一直致力于打造精品店铺、打造品牌的卖家来讲,跟卖功能可以说是没有任何好处,强盗一样的规则,被跟卖的卖家辛辛苦苦打造起来的listing,一旦被恶意跟卖盯上,恨不得拿刀上门去找人算账。
2、对于买家而言
跟卖对买家而言无疑是有利的,姐夫发明跟卖功能的初衷无非也是鼓励同一品牌下的各个经销商之间进行让利比赛,谁的价格低谁就赢得购物车,以此来降低亚马逊上的产品价格,来让利于消费者,增加网站的购物黏性。所以对买家来讲,跟卖可以降低产品价格,可以提升服务质量,因为有竞争才有进步,各个卖家才会争相去降低价格、提升质量。
3对于亚马逊而言
跟卖这套机制每年给亚马逊带来不菲的收入,卖家说撤销就撤销,谁来补贴这块大蛋糕的缺口?什么意思呢?自从亚马逊开创了跟卖机制,紧接着而来的就是不断推出各种付费防跟卖项目,这就是一环套一环的。
比如:亚马逊透明计划(amazon transparency)、亚马逊零容忍计划(project zero),亚马逊会先让卖家痛苦一段时间,再让你高高兴兴的跑去交钱(搞透明计划、各种付费防跟卖机制),这就是亚马逊创收的盈利模式。
亚马逊透明计划(amazon transparency),是亚马逊于2015年开启的一项服务,旨在维护品牌的形象,树立消费者对于品牌的信心。一旦卖家的商品加入到这个计划中,这个asin的每一个商品都需要贴上一个唯一的二维码标签,该二维码具有独特性,买家可以通过相应的app扫描来验证商品。这个二维码也不是免费的,一次性购买数量如果小于100万个,则需要005美元个。还有:亚马逊独家计划(amazon exclusives),是亚马逊推出的一项旨在帮助有独特选品的卖家在亚马逊上发展自己的品牌的项目,但是对于大部分卖家来说,关注点都放在了防止跟卖的功能上。加入亚马逊独家计划后,你就可以一劳永逸的杜绝跟卖了,有人企图跟卖你时,亚马逊会提示该产品有跟卖限制,从而使潜在跟卖者无法跟卖。这个功能可不是免费的,你要多交5%的佣金,这5%保护费交到姐夫手里,他势必会保障你listing的安全。
所以,综合以上的分析,放心,长远来看亚马逊绝对不会取消跟卖机制,但会一直推出各种付费防跟卖项目,毕竟还要让卖家们高兴地去掏钱呢。
四、亚马逊跟卖有什么条件
1 物品一致性卖家要跟卖的产品必须和自己手头上的产品是相一致的,包括品牌,图片,标题,产地,颜色,型号,参数,材质,包装等,只有符合物品一致性原则才能跟卖。
2 品牌授权有一些知名品牌产品,卖家要想跟卖的话,必须事先得到品牌授权才可进行跟卖。
3 产品侵权亚马逊虽然允许卖家进行跟卖,但必须注意不可触及侵权问题,包括侵犯别家店铺知识产权、商标、专利等。
4 类目批准有一些产品是需要分类审核的,如果该商品没有获得类目批准的话,不可进行跟卖。
5 产品有保障卖家需确保要跟卖的产品,自己有稳定货源和品质保障的产品,不要单纯为了跟卖而跟卖
以上就是亚马逊产品跟卖规则,建议卖家跟卖一些中性产品,没有logo、没有商标的。在跟卖的时候不要盲目跟卖,跟卖的价格要保证自己合适的利润。五、跟卖关于做好listing的编辑权限
(1)当卖家在亚马逊后台创建好listing后,原则上来讲,只有亚马逊平台和创建者具有listing的编辑权限。但当这个listing被跟卖后,也就是说当不同卖家的同款产品共用这个详情页面后,除了亚马逊平台具有绝对的修改权限以外,也就只有综合指数最好的那一位卖家有listing的编辑权限,其他卖家是没有的(其他卖家只具有编辑跟卖产品价格的权限),甚至是最初创建listing的那位卖家也不一定有。
(2)如果创建listing的卖家发现自己的产品被别人跟卖,而自己还有listing的编辑权限,那么卖家可以酌情通过修改listing的参数防止跟卖(因为修改listing会影响排名)
六、怎样明智的进行跟卖
(1)卖家要首先保证跟卖的listing有充足的货源且保证产品质量,不要为了跟卖而跟卖,如果不能保证产品的质与量,那么跟卖不是明智的选择。
(2)亚马逊允许跟卖,但也注重品牌保护。所以卖家在进行跟卖前要详细查看listing创建者的产品详情页面,包括产品图片,logo细节与产品描述,更需要仔细查询被跟卖的卖家的商标注册和备案情况,卖家可在google或美国商标网(:tmsearchusptogov)查询,防止出现侵权的情况,如果查询到对方没有注册品牌,则可以跟卖。
(3)像appke、cannon这些世界知名品牌的产品,没有授权的话千万不要跟卖,否则容易遭到品牌授权商或者买家的投诉。
(4)在跟卖期间要留意其他跟卖家的价格变动,适时调整跟卖产品的价格,但价格也不适宜设置得太低,要确保有盈利的空间。像一些结构简单、利润低的产品,则没必要跟卖。
(5)时刻关注listing页面的变化,不要listing已由a改成b还不知情,发错货容易被买家投诉。
跟卖的卖家容易赚到意外的订单和流量,是好事一桩,但是对于那些被跟卖的成熟卖家来说,则有害无益,不仅销量、利润会有明显下降。可能还会卷入价格战。防止卖家跟卖的方法有很多。
七、我被跟卖了怎么办?
1、找平台投诉侵权如果你的店铺做过品牌备案,那么你可以直接进入report infringement页面,以商标持有人的身份向亚马逊投诉,要求亚马逊团队移除跟卖。
2、联系跟卖店铺进入跟卖店铺,和店铺相关负责人通过邮件取得联系并且要警告对方下架。在邮件中注意态度诚恳、语气强烈,对方兴许会考虑到自己的账号安全问题放弃跟卖。
3、test buy在警告信无效的情况下,测试购买,证明产品不同,开case要求撤销跟卖。您可以找当地的朋友、或者测评机构靠谱的买手,购买产品之后,将产品外包装、产品实物多拍些图,向亚马逊投诉跟卖的产品不是真实的,或者有质量问题。
4、买空库存买断库存是一个立竿见影的一个方法,例如前面三则措施无效的情况下,则可以通过买断库存的方式杜绝跟卖,但是需要找相应的服务商
最后说下跟卖是个很双标的事情,大家想在亚马逊安安稳稳地赚到更多,单单靠跟卖是不可能的,还需要自己创建listing。以及打造好自己的产品和品牌,踏踏实实地做好自己该做的事情。