2013年以来,国内家族办公室的发展可谓势头强劲,由富有家族、专业人士或者金融机构创办的单一家族办公室或联合家族办公室如雨后春笋般生长。本文简单梳理了家族办公室发展至今存在的服务范畴、管理模式及其优劣势,以及家族办公室打造核心竞争力的关键着力点。
家族办公室的目标服务群体
根据《中国本土家族办公室服务竞争力报告》显示,我国本土家族办公室主要分布在北京、上海、深圳三地,二线城市则主要集中在成都、杭州等这些相对经济比较发达,高净值人士比较集中的地方。
其中,有86%的家族办公室对其客户设置了准入门槛,最低可投资资产规模从1千万人民币到5亿人民币不等。在这些家族办公室中,39%对资产规模的最低要求设为1-5千万人民币。也就是说,想要选择家族办公室作为自己的财富管理模式,至少得有1000万可投资资产。另外,本土家族办公室的客户群体的画像为:一代财富拥有者为主,平均年龄为51岁,64%的客户为男性,其中76%的客户目前仍然在运营着家族企业,其他还有上市公司股东,投融界和演艺界成功人士。
但在财富观念上,国内超高净值家族对于财富的价值观不同于国外的超高净值家族,前者更多的是注重于维护和增长财富,而后者在经历数代的财富传承之后更多考虑的是有效地享受和传承财富。
家族办公室的服务范畴
时至今日,家族办公室的服务范畴已远远不只是家族物质财富的管理,更是涵盖了对包括家族金融资本、家族人力资本、家族文化资本和家族社会资本在内的家族资产负债表的管理。
如何打造家族办公室的核心竞争力
建立有别于市场上其他家族办公室的核心竞争力,一是需要拥有丰富的资源与资深的团队;二是需要拥有全球资产配置的专业能力;三是需要拥有客户的信任。一个充满竞争力的家族办公室应集聚一批资深的金融、法律、税务、信托、保险、商业等领域的专家,通过整合与联动海内外资源,为客户提供定制化的服务。
此外,为客户提供软性的增值服务,比如为家族成员提供主动沟通平台,为家族子女安排求学及职业规划,发展家族慈善事业,购买私人飞机,收藏艺术品等,这些作为家族办公室为客户提供的增值服务内容,能够凸显出家族办公室的管家作用。具体可提供的服务包括:协助客户对其全球资产进行税务规划,帮助客户联系欧美艺术家定制自画像,为客户宴会需求从全球知名酒庄订购并运送酒水,协助其子女进入欧美初中及高中就读,安排国际知名医疗机构体检申请以及客户海外就医,安排客户全家乘私人飞机至海外度假,并安排当地保全人员等。
文章来源:元立方金服 冯阳光 (如需全文请留言索要)